Саиф Мохаммед (Saif Mohammad) и его коллеги из Государственного исследовательского совета Канады (National Research Council Canada) проанализировали настроения, чтоб осознать чувства, «спрятанные» в электронной переписке людей.

«Это очень действенный метод получения данных о чувственном содержании текста, - комментирует Мохаммед. - Существует множество исследований положительных и негативных эмоций, и при помощи всех этих данных мы смогли осознать, как изучить все эмоции».

Команда сделала глобальную «базу настроения». Для этого учёные употребляли данные, приобретенные от работников краудсорсинговой платформы Amazon Mechanical Turk. Она дозволяет людям координировать внедрение людского ресурса для выполнения задач, на которые не способен комп.

Испытуемые должны были связать 24200 слов с определёнными чувствами (к примеру, «мороженое» - это «радость», «садоводство» - «умиротворение» и т.д.). Потом они давали определения словам, использованным в 32 тыщах сообщений электронной почты, обнародованных опосля «Дела Enron»: оценивали их чувственный тон и гендерную принадлежность.

Результаты проявили приметную разницу меж сообщениями различных полов. Дамы старались употреблять лексику, относящуюся к радости либо печали, в то время как мужчины почаще употребляли те слова, что соединены со ужасом либо доверием. Оба пола употребляли наиболее веселые и весёлые слова, ведя переписку с дамами.

Мужчины, переписываясь с дамами, употребляли наиболее предупреждающие выражения, такие как «подготовить» либо «надежда».

Учёные также попробовали рассмотреть черты личности через эмоциональное содержание. «Если ты злишься время от времени, это нормально, - разъясняет Мохаммед. - Но ежели ты всё время зол, то это уже неотъемлемая часть личности». При помощи иной базы данных из 585 чувств и связанных с ними слов, приобретенных в процессе исследования твитов и хэштегов, команда получила метод, при помощи которого попробовала найти типы личности, исходя из недлинного текстового сообщения.

Тыщи постов - маленький поток осознанных очерков, любой из которых отдал психологом возможность судить о одной из Большой пятёрки личных черт, а конкретно - экстраверсии, невротизме, доброжелательности, добросовестности и открытости опыту. Все эталоны были применены для получения метода, способного сочетать чувственные черты. Итог, показанный методом, в 99% вариантах совпадал с мнением психологов относительно свойств создателей сообщений.

По мнению исследователей, определение черт личности и пола анонимного собеседника могли бы посодействовать выявлению тревожных признаков депрессии либо даже предоставить информацию для судебно-медицинской экспертизы онлайн-преступлений. Также схожий анализ может предоставить подробное описание реакции общественности на какое-либо принципиальное событие.

Тем более, до того как обширно использовать данные исследования, нужно провести и остальные испытания. Потому что общение по электронной почте - «привилегия» ограниченной группы людей, сегодняшние результаты нельзя именовать общеприменимыми.

Подробная информация о исследованиях - в препринтах статей на веб-сайте arXiv.org (1 и 2).